In der digitalen Welt überleben nur diejenigen, die mit der sich ständig weiterentwickelnden technologischen Landschaft Schritt halten können. David Goodman von GAM Investments untersucht, wie technische Schulden, also die Anhäufung von Kompromissen bei der Entwicklung von Software, Unternehmen bedrohen können, wenn sie nicht angegangen werden. Für disruptive Technologien können technische Schulden bei Altbetreibern jedoch enorme Chancen darstellen.
31. August 2023
Klicken Sie hier, um den vollständigen Newsletter des Disruptive Strategist zu lesen.
Technische Schulden sind ein Problem, mit dem alle Unternehmen in der digitalen Welt konfrontiert sind, aber was ist das?
Kurz gesagt handelt es sich dabei um die Anhäufung von abgekürzten Verfahren und Kompromissen, die bei der Entwicklung von Software gemacht werden. Abgekürzte Verfahren, die zu diesem Zeitpunkt eine gute Idee zu sein schienen, können Unternehmen auf lange Sicht in den Ruin treiben.
In der digitalen Welt sind Unternehmen, die mit technischen Schulden belastet sind, wahrscheinlich benachteiligt und anfällig dafür, von neuen Marktteilnehmern, die die neuesten Technologien einsetzen, gestört zu werden. Aber das muss keine Katastrophe sein. Unternehmen, die ihre technischen Schulden in den Griff bekommen, können von Effizienzsteigerungen und neuen Möglichkeiten profitieren.
Welche Risiken bestehen, wenn technische Schulden nicht gemanagt werden?
Der Darwinsche Imperativ, sich zu entwickeln oder zu sterben, ist eine gute Metapher, um das Problem zu erklären, vor dem Unternehmen stehen. In der Natur werden Organismen, die nicht in der Lage sind, sich an ihre Umwelt anzupassen, schliesslich durch solche ersetzt, die es können. Das Gleiche gilt für Unternehmen in der digitalen Welt: Nur diejenigen, die mit der sich ständig weiter entwickelnden technologischen Landschaft Schritt halten können, werden überleben.
Für diejenigen, die mit technischen Schulden belastet sind, kann dies eine Herausforderung darstellen. Ein Unternehmen, das sich dafür entschieden hat, auf vorhandene veraltete Software aufzubauen, weil sie billiger und einfacher zu implementieren war, könnte feststellen, dass sie langfristig nicht skalierbar ist und das künftige Wachstum daher beeinträchtigt werden könnte. Darüber hinaus können technische Schulden die Innovation behindern, da neue Ausstattungsmerkmale und Funktionalitäten nur schwer in bestehende Softwaresysteme eingefügt werden können, so dass die Unternehmen nicht mit der Konkurrenz mithalten können. Beide Situationen können Unterbrechungen zu einem grossen Risiko machen.
Nachdem wir die Risiken aufgezeigt haben, wollen wir uns nun ansehen, wie technische Schulden gehandhabt werden können, dass sie zu einer Chance werden und die Unternehmen von den Vorteilen einer verbesserten Effizienz profitieren.
Der Fall der Delta Airlines
Delta verwendete ein veraltetes Softwaresystem, das nicht mit dem neuen CRM-System (Customer Relationship Management) des Unternehmens integriert werden konnte. Folglich mussten die Kundendaten manuell in zwei Systeme eingegeben werden - eine unbefriedigende Lösung, die schliesslich dazu führte, dass Millionen von Dollar für den Ersatz der veralteten Software ausgegeben werden mussten.
Der Fall zeigt, wie technische Schulden ein Innovationshemmnis sein können, da das Altsystem ein Hindernis für die Integration von Deltas CRM-System darstellt und es der Fluggesellschaft erschwert, Kundeninteraktionen zu verfolgen und einen personalisierten Service anzubieten.
Durch die Ablösung des Altsystems konnte Delta seinen Kundenservice rasch verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern. Darüber hinaus brachte die drastische Reduzierung der manuellen Dateneingabe willkommene Kosteneinsparungen.
Diese Fallstudie ist ein klassisches Beispiel dafür, dass technische Schulden ein kostspieliges Problem sein können, dessen Lösung aber existenzbedrohend ist, wenn man es ignoriert. Indem Delta die Kosten in Kauf nahm und in ein neues System investierte, konnte das Unternehmen das Problem überwinden, die Produktivität steigern und sich möglicherweise vor dem Untergang retten.
Störung durch neue Marktteilnehmer
Es ist klar, dass technische Schulden neuen Marktteilnehmern die Möglichkeit geben, etablierte Unternehmen zu stören. Denken Sie an Uber und Airbnb: Ohne das Hindernis eines Altsystems können Start-ups neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die mit älteren Systemen nicht möglich sind, und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Uber ist zum Beispiel in die Taxibranche eingestiegen und konnte mit einer mobilen App, die Fahrgäste mit Fahrern verbindet, die Branche aufmischen. Herkömmliche Taxiunternehmen mit veralteten Systemen konnten nicht mithalten, was Uber einen erheblichen Vorteil verschaffte.
Disruptive Technologien
Es ist keine Überraschung, dass disruptive Technologien von technischen Schulden profitieren, indem neue Technologien bestehende Systeme verdrängen. So hat beispielsweise das Aufkommen des Cloud Computing die traditionelle IT-Branche auf den Kopf gestellt. Die innovative Technologie bietet effizientere IT-Dienste und ermöglicht es Unternehmen, ihre IT-Kosten zu senken und ihre Flexibilität zu verbessern.
Technische Schulden sind ein echtes Problem für etablierte Unternehmen, können aber auch eine Chance darstellen. Unternehmen, die ihre technischen Schulden durch Investitionen in neue Systeme in den Griff bekommen, tragen dazu bei, ihre Langlebigkeit zu sichern, indem sie mit der Konkurrenz Schritt halten; sie erleichtern das Wachstum und können von der grösseren Effizienz und den neuen Möglichkeiten profitieren, die die neuesten Technologien in der Regel bieten.
Im Gegensatz dazu laufen Unternehmen Gefahr, von neuen Marktteilnehmern oder bahnbrechenden Technologien überrollt zu werden, wenn sie die technischen Schulden ignorieren.
Denken Sie an den Darwinischen Imperativ: anpassen oder sterben. Unternehmen, die in der Lage sind, sich an die sich verändernde technologische Landschaft anzupassen, werden überleben und florieren. Diejenigen, die das nicht können, werden schliesslich durch jene ersetzt, die es können.
Wichtige Angaben und Informationen
Die hierin enthaltenen Informationen dienen lediglich zu Informationszwecken und stellen keine Anlageberatung dar. Die hierin enthaltenen Meinungen und Einschätzungen können sich ändern und spiegeln die Sichtweise von GAM im aktuellen wirtschaftlichen Umfeld wider. Es wird keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der hierin enthaltenen Informationen übernommen.Die Wertentwicklung in der Vergangenheit ist kein Indikator für aktuelle oder zukünftige Trends.Die erwähnten Finanzinstrumente dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht als direktes Angebot, Anlageempfehlung oder Anlageberatung oder als Aufforderung zur Investition in ein Produkt oder eine Strategie von GAM zu verstehen. Die Erwähnung eines Wertpapiers stellt keine Empfehlung zum Kauf oder Verkauf dieses Wertpapiers dar. Die aufgeführten Wertpapiere wurden aus dem von den Portfoliomanagern abgedeckten Wertpapieruniversum ausgewählt, um dem Leser ein besseres Verständnis der dargestellten Themen zu ermöglichen. Die aufgeführten Wertpapiere werden nicht notwendigerweise von jedem Portfolio gehalten und stellen weder Empfehlungen der Portfoliomanager noch eine Garantie für die Erreichung der Ziele dar.
Dieses Material enthält zukunftsgerichtete Aussagen, die sich auf die Ziele, Möglichkeiten und die zukünftige Entwicklung des US-Marktes im Allgemeinen beziehen. Zukunftsgerichtete Aussagen können durch die Verwendung von Wörtern wie "glauben", "erwarten", "antizipieren", "sollten", "geplant", "geschätzt", "potenziell" und anderen ähnlichen Begriffen gekennzeichnet sein. Beispiele für zukunftsgerichtete Aussagen sind u.a. Schätzungen in Bezug auf die Finanzlage, die Betriebsergebnisse und den Erfolg oder Misserfolg einer bestimmten Anlagestrategie. Sie unterliegen verschiedenen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf allgemeine und lokale wirtschaftliche Bedingungen, Veränderungen des Wettbewerbs innerhalb bestimmter Branchen und Märkte, Änderungen der Zinssätze, Änderungen in der Gesetzgebung oder Regulierung sowie andere wirtschaftliche, wettbewerbsbezogene, staatliche, regulatorische und technologische Faktoren, die sich auf die Geschäftstätigkeit eines Portfolios auswirken und dazu führen können, dass die tatsächlichen Ergebnisse erheblich von den prognostizierten Ergebnissen abweichen. Solche Aussagen sind zukunftsorientiert und beinhalten eine Reihe von bekannten und unbekannten Risiken, Ungewissheiten und anderen Faktoren, und dementsprechend können die tatsächlichen Ergebnisse erheblich von denen abweichen, die in solchen zukunftsorientierten Aussagen widergespiegelt oder in Erwägung gezogen werden. Potenzielle Anleger werden darauf hingewiesen, dass sie sich nicht auf zukunftsgerichtete Aussagen oder Beispiele verlassen sollten. Weder GAM noch eine seiner Tochtergesellschaften oder Direktoren noch eine andere natürliche oder juristische Person übernimmt eine Verpflichtung, zukunftsgerichtete Aussagen aufgrund neuer Informationen, späterer Ereignisse oder anderer Umstände zu aktualisieren. Alle hierin gemachten Aussagen beziehen sich nur auf das Datum, an dem sie gemacht wurden.
Die hierin enthaltenen Informationen dienen lediglich zu Informationszwecken und stellen keine Anlageberatung dar. Die hierin enthaltenen Meinungen und Einschätzungen können sich ändern und spiegeln die Sichtweise von GAM im aktuellen wirtschaftlichen Umfeld wider. Es wird keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der hierin enthaltenen Informationen übernommen.Die Wertentwicklung in der Vergangenheit ist kein Indikator für aktuelle oder zukünftige Trends.Die erwähnten Finanzinstrumente dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht als direktes Angebot, Anlageempfehlung oder Anlageberatung oder als Aufforderung zur Investition in ein Produkt oder eine Strategie von GAM zu verstehen. Die Erwähnung eines Wertpapiers stellt keine Empfehlung zum Kauf oder Verkauf dieses Wertpapiers dar. Die aufgeführten Wertpapiere wurden aus dem von den Portfoliomanagern abgedeckten Wertpapieruniversum ausgewählt, um dem Leser ein besseres Verständnis der dargestellten Themen zu ermöglichen. Die aufgeführten Wertpapiere werden nicht notwendigerweise von jedem Portfolio gehalten und stellen weder Empfehlungen der Portfoliomanager noch eine Garantie für die Erreichung der Ziele dar.
Dieses Material enthält zukunftsgerichtete Aussagen, die sich auf die Ziele, Möglichkeiten und die zukünftige Entwicklung des US-Marktes im Allgemeinen beziehen. Zukunftsgerichtete Aussagen können durch die Verwendung von Wörtern wie "glauben", "erwarten", "antizipieren", "sollten", "geplant", "geschätzt", "potenziell" und anderen ähnlichen Begriffen gekennzeichnet sein. Beispiele für zukunftsgerichtete Aussagen sind u.a. Schätzungen in Bezug auf die Finanzlage, die Betriebsergebnisse und den Erfolg oder Misserfolg einer bestimmten Anlagestrategie. Sie unterliegen verschiedenen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf allgemeine und lokale wirtschaftliche Bedingungen, Veränderungen des Wettbewerbs innerhalb bestimmter Branchen und Märkte, Änderungen der Zinssätze, Änderungen in der Gesetzgebung oder Regulierung sowie andere wirtschaftliche, wettbewerbsbezogene, staatliche, regulatorische und technologische Faktoren, die sich auf die Geschäftstätigkeit eines Portfolios auswirken und dazu führen können, dass die tatsächlichen Ergebnisse erheblich von den prognostizierten Ergebnissen abweichen. Solche Aussagen sind zukunftsorientiert und beinhalten eine Reihe von bekannten und unbekannten Risiken, Ungewissheiten und anderen Faktoren, und dementsprechend können die tatsächlichen Ergebnisse erheblich von denen abweichen, die in solchen zukunftsorientierten Aussagen widergespiegelt oder in Erwägung gezogen werden. Potenzielle Anleger werden darauf hingewiesen, dass sie sich nicht auf zukunftsgerichtete Aussagen oder Beispiele verlassen sollten. Weder GAM noch eine seiner Tochtergesellschaften oder Direktoren noch eine andere natürliche oder juristische Person übernimmt eine Verpflichtung, zukunftsgerichtete Aussagen aufgrund neuer Informationen, späterer Ereignisse oder anderer Umstände zu aktualisieren. Alle hierin gemachten Aussagen beziehen sich nur auf das Datum, an dem sie gemacht wurden.